Selbstverständlich können Neukunden noch kein so ausgeprägtes Vertrauensverhältnis zu uns haben, wir langjährige Stammkunden.

Nehmen Sie sich die Zeit und beleuchten unsere Seite, beleuchten Sie den Tickethandel.Wir sind ein Deutsches Unternehmen, habe keine Ausgliederung ins Ausland wie viele Mitbewerber vorgenommen. Transparent und fair – das ist für uns der Tickethandel.

Sie haben eine kurze Frage? Nutzen Sie hierzu doch einfach die Chatfunktion ( unten rechts). Täglich stehen wir Ihnen hier auch zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.

Grundlegend sind Tickets vom Umtausch ausgeschlossen. Im Interesse unserer Kunden sind wir aber gerne bereit, Tickets die nicht mehr benötigt werden unseren Kunden wieder anzubieten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall rechtzeitig.

Ticketfinder24 übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die Tickets auch einen Abnehmer finden.

Wir sind eine Ticketagentur und keine Vorverkaufsstelle im klassischen Sinn. Über ein über Jahre ausgefeiltes Netzwerk ist es uns möglich, Tickets für ausverkaufte Events bereitzustellen. Das dieser Aufwand, unter anderem auch an der Nachfrage der Tickets zu bemessen ist, erklärt sich von selbst. Des Weiteren beachten Sie, dass der Mehrpreis als Vermittlungspauschale anzusehen ist. Teils kann es Tage dauern, bis wir die passenden Tickets für unsere Kunden erhalten.

Langjährige Erfahrung zahlt sich hier aus ! Wir arbeiten seit Jahren mit allen führenden Hotelketten zusammen und können so ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis anbieten.

Unsere Hotels verfügen alle über eine gute Anbindung zur jeweiligen Innenstadt, aber auch über eine direkte Anbindung zum jeweiligen Event. Keines unsere Hotels hat einen längeren Anfahrtsweg als 15km.

Kundenzufriedenheit stets bei uns stets an erster Stelle. So haben wir bei über 80% der angebotenen Events – bei Großveranstaltungen immer – Mitarbeiter von uns vor Ort, die jederzeit bei Problemen zur Verfügung stehen.

Mit Lieferung erhalten Sie zudem immer eine Handynummer mit einem direkten Ansprechpartner für Ihre Veranstaltung.

Sie bestellen die Tickets – wir kümmern uns um den Rest !

Nein, leider können Bestellungen generell nicht storniert werden. Tickets sind vom Umtausch und Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Bei Verträgen zur Dienstleistungserbringung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein Widerrufsrecht, wenn diese für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen (vgl. § 312g Abs. 2, 8. und 9., BGB). Dies beinhaltet, dass ein zweiwöchiges Widerrufsrecht grundsätzlich ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch uns bindend und verpflichtet zur Bezahlung und Abnahme der bestellten Karten. Der Einkauf ist endgültig. Es gibt keine Erstattung, keinen Widerruf oder Austausch für Datums- oder Zeitänderungen, teilweise Erfüllung oder Verlust. Die Bestellung von Tickets ist nur möglich, wenn Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben.

Da wir keine offizielle Vorverkaufsstelle sind und die Karten über ein Netzwerk zur Verfügung gestellt bekommen, erfolgt dieses nicht selten erst in der Woche vor dem Spiel. In der Regel wird Ihnen im Bestellvorgang und in der im folgenden angezeigten Mail das Lieferdatum angezeigt,

Sollten Sie im Vorfeld genaue Information zum Lieferdatum benötigen, so kontaktieren Sie uns bitte über die bekannten Möglichkeiten.

Wir bieten die Bezahlfunktion der Überweisung auf unser Deutsches Konto an. Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung die Rechnung via PDF als Email.

Leider bieten wir zum momentanen Zeitpunkt die Zahlung via Kreditkarte infolge einer technischen Problematik nicht an – wir arbeiten aber stets an einer guten und sicheren Lösung für unsere Kunden.

Gerne können Sie bis zum Versandtag Ihre Lieferanschrift ändern. In kurzfristigen Fällen können Sie hier auch gerne unter Angabe Ihrer Bestellnummer die Chatfunktion nutzen.

Grundlegend ist ein Umtausch nicht möglich. Sollten Sie jedoch auf der Suche nach einem Upgrade sein, oder dahingehend andere Wünsche haben, so kontaktieren Sie uns kurz.

Wir sind stets an Lösungen für unseren Kunden interessiert !

Wir versenden innerhalb von Deutschland mit den Versandunternehmen UPS und DHL.

Der Versand der Tickets erfolgt immer ausreichend versichert und in unserer Verantwortung. Bitte beachten Sie hierzu, dass Ihre Lieferadresse bekannt sein muss und entsprechend erreichbar sein sollte.

Mit Versand der Tickets erhalten Sie eine Email inkl. der Sendungsnummer.

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Kontakt

 

Ticketfinder24

Email:     support@ticketfinder24.de
Königsallee 60f, 40212 Düsseldorf

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